在正常使用情况下，供方免费为需方保修一年，保修期内若出现非人为因素和非供电系统问题所产生的故障与损坏，在接到需方通知后，东莞范围内24小时，广东范围内72小时内到场维修。其它地区不提供免费的到场维修。易损件（如：模具、关节轴承、螺丝、螺母等）和赠送的物品不在保修范围内。如在短时间内多次出现非人为故障，则退货。