如果使用 产品遇到问题时，请参考以下方式尝试排除问题：

请先详读产品使用手册与快速安装指南，确定网络联机与产品的网络设定正常。
参阅网站上的 FAQ 与产品应用说明后，您可能可以找到相关问题的答案。
请从网站下载最新版本之韧体更新或其他相关软件，更新完成后请再次确认问题是否获得解决。
请上技术论坛查询相关问题的解决方式，您亦可以直接注册账号后于论坛上提出您的问题。
请使用在线支持窗体提出您的问题，技术支持人员将会尽快协助处理。
若以上步骤还是无法解决您的问题，请您与原来购买之商店/零售商/购物网站/系统整合商或代理商联系。请注意，故障之产品必须送至原始贩卖之授权经销商进行后续维修服务。